Wijzigingen bij Royal Caribbean per 1 januari 2014
Vanaf 1 januari 2014 zal Royal Caribbean niet meer 25 dollar in rekening brengen voor niet teruggebrachte handdoeken. Tot en met vorig jaar kon je bij het zwembad op alle cruiseschepen van de Amerikaanse cruisemaatschappij handdoeken lenen met je boordpas. Indien je deze voor het einde van de cruise niet inleverde ontving je automatisch een boete. De wijziging zou zijn doorgevoerd op basis van feedback van cruisepassagiers, ‘om hen nog meer gemak te bieden en te laten genieten van hun vakantie met Royal Caribbean’.
Royal Caribbean heeft in het nieuwe jaar ook besloten om niet meer te gaan werken met papieren evaluatieformulieren. Het is overgestapt op een digitaal format. Passagiers krijgen 24 uur na de cruise een e-mail met het verzoek om online een vragenlijst in te vullen. Je hebt 7 dagen de tijd om dit te doen. Het invullen zou ongeveer 7 minuten in beslag nemen. Royal Caribbean hoopt hierdoor efficiënter te werk te kunnen gaan en tevens kosten te besparen.
