e-hoi Benelux introduceert Cruise & Collect loyaliteitsprogramma
e-hoi Benelux zet een nieuwe stap in de Nederlandse en Belgische cruisemarkt met de lancering van het loyaliteitsprogramma Cruise & Collect. Dit programma is ontworpen om het boeken van cruisevakanties via Zeetours Cruises, Cruise Travel, Cruisewinkel en Wondercruises aantrekkelijker te maken en biedt klanten exclusieve voordelen bij de vier merken van e-hoi Benelux. Alle nieuwe en bestaande klanten worden automatisch lid en kunnen direct profiteren van extra voordelen die hun cruise-ervaring verrijken. Met Cruise & Collect wil e-hoi haar klanten een extra reden bieden om steeds opnieuw bij hen te boeken.
Uniek loyaliteitsprogramma als aanvulling op rederijprogramma’s
Cruise & Collect werkt naast de bestaande loyaliteitsprogramma’s van cruisemaatschappijen, waardoor deelnemers dubbele voordelen kunnen ontvangen.
“Met de groei die we de afgelopen jaren hebben doorgemaakt, willen we de band met onze klanten verder versterken,” zegt Mirella de Kock, Managing Director van e-hoi Benelux. “Door Cruise & Collect kunnen cruisepassagiers niet alleen profiteren van rederijprogramma’s, maar ook van onze eigen exclusieve voordelen.”
Volgens De Kock is een nauwe samenwerking met rederijen essentieel om duurzame voordelen te bieden. “In plaats van korting op tarieven, bieden we een veelzijdig pakket met waardevolle extra’s die de cruise-ervaring nog specialer maken.”
Twee pijlers: Cruise Coins en exclusieve ervaringen
Het Cruise & Collect programma bestaat uit twee kernonderdelen:
Cruise Coins sparen en verzilveren
Bij elke cruiseboeking verdienen klanten Cruise Coins, die ze kunnen inwisselen voor toekomstige cruises. “Dit is geen cashbackprogramma, maar een manier om klanten structureel te belonen,” benadrukt De Kock.
Lidmaatschapsniveaus en exclusieve voordelen
Klanten stijgen door drie statusniveaus – Explorer, Insider en Expert – en ontgrendelen daarbij steeds meer privileges. Denk aan korting op reisverzekeringen, voorrang bij deelname aan exclusieve evenementen en bijvoorbeeld scheepsbezoeken.
Het programma is volledig in eigen huis ontwikkeld en geïntegreerd in de systemen van e-hoi Benelux. Klanten kunnen eenvoudig hun lidmaatschap beheren, de status bekijken en Cruise Coins verzilveren via hun account.
Zoek je volgende cruise uit bij: Zeetours Cruises, Cruise Travel of Cruisewinkel
