Explora Journeys lanceert Explora Club: een nieuw loyaliteitsprogramma
Explora Journeys heeft Explora Club onthuld – een nieuw loyaliteitsprogramma dat is ontworpen om trouwe passagiers te vieren en te belonen. Explora Club biedt een structuur met vijf niveaus – Classic, Silver, Gold, Platinum en Diamond – waarbij elk niveau een selectie van voordelen biedt, van prioritaire toegang en exclusieve evenementen tot gepersonaliseerde geschenken en unieke kortingen. Hoe meer reizen een lid onderneemt, hoe meer privileges worden vrijgespeeld – om het verblijf aan boord én aan wal te verrijken.
Het niveau wordt bepaald aan de hand van gewogen nachten op zee, vermenigvuldigd met de suitecategorie. Extra punten kunnen worden verdiend door vooraf of aan boord geboekte Destination Experiences en in aanmerking komende aankopen aan boord, waaronder: Ocean Wellness, exclusieve culinaire ervaringen en dranken, wasservice en aankopen bij boetiek The Journey.
Anna Nash, Global President van Explora Journeys, zegt: “De lancering van de Explora Club markeert een belangrijk moment in de ontwikkeling van ons dynamische en snelgroeiende merk. Het is onze manier om de loyaliteit en het vertrouwen van onze gasten te vieren – zowel van degenen die vanaf het begin in onze visie geloofden als van zij die vandaag hun eerste reis met ons maken.”
Voordelen van de Explora Club omvatten onder meer:
- Geschenken & verrassingen: Gepersonaliseerd welkom aan boord (vanaf Classic), exclusief welkomstgeschenk, signature loyaliteitsverrassing, verjaardagssurprise (vanaf Silver) en turndown-service (vanaf Gold).
- Tegoed & kortingen: Exclusieve toegang tot aanbiedingen voor Clubleden (vanaf Classic), kortingen in boetiek The Journey, korting op toekomstige reizen (vanaf Silver), tegoed voor Ocean Wellness en Destination Experiences (vanaf Platinum) en een gratis weeklange reis voor twee (Diamond).
- Voorrechten & services vóór aanvang van de reis: Vroege toegang tot nieuwe reiscollecties, speciale ledenomgeving op explorajourneys.com (vanaf Classic), prioritaire hulp bij het Explora Experience Centre (vanaf Silver), privé luchthavenvervoer en gratis suite-upgrade (Diamond).
- Exclusieve evenementen: Uitnodiging voor exclusieve cocktailparty met scheepsleiding (vanaf Silver), President Journey experience en gratis culinaire ervaring zoals Chef’s Kitchen, Anthology-diner of kaviaarproeverij (Diamond).
- Services aan boord: Persoonlijk welkom door de General Manager (vanaf Silver), gratis waszak (vanaf Gold), prioritaire reserveringen voor boordservices, kijkje achter de schermen op de brug en in de machinekamer (vanaf Platinum), privé-shopervaring buiten openingstijden van de boetiek (Diamond).
- Status Match: Passagiers met loyaliteitsstatus bij andere luxe cruiserederijen worden bij hun eerste reis direct erkend met een gelijkwaardig niveau binnen de Explora Club.
Explora Club is gelanceerd op 9 april 2025. Passagiers worden uitgenodigd om zich aan te melden. Vanaf juli 2025 krijgen leden toegang tot een gepersonaliseerde ‘My Explora’ omgeving, waar hun voordelen en statusniveau zichtbaar zijn. Eerdere reizen worden eveneens meegeteld voor het vaststellen van het niveau.
